Pendidikan dan Pelatihan Dasar Satpam 2014 (Pekanbaru - Riau)

Diberitahukan kepada seluruh Warga Negara Indonesia khususnya masyarakat Pekanbaru - Riau yang berminat untuk mengikuti pendidikan dasar Satuan Anggota Pengamanan (Satpam) periode Tahun 2014 silahkan daftarkan diri Anda di kantor pemasaran kami yang beralamat di Jl. Sukajaya / Laban No. 23 Labuhbaru Barat Pekanbaru. Adapun syarat-syarat untuk peserta Diksar antara lain sebagai berikut :

1. Warga Negara Indonesia (WNI)
2. Sehat Jasmani dan Rohani
3. Menyerahkan Foto Copy KTP
4. Menyerahkan Foto Copy Ijazah Terakhir
5. Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK)
6. Mengisi Formulir Pendaftaran (Disediakan di Kantor)
7. Tinggi Badan minimal 165 cm (Untuk Pria)
8. Tinggi Badan minimal 160 cm (Untuk Wanita)

Apabila Anda ingin mengetahui jadwal diksar di kota Pekanbaru - Riau silahkan hubungi kami melalui telepon 0761-571468 atau email ke info@ajiwijaya.com Anda juga bisa datang langsung ke kantor kami.

Read more »

Penyegaran Satpam Periode Bulan Maret 2012

Penyegaran Satpam adalah kegiatan rutin yang dilaksanakan setiap satu bulan sekali. Penyegaran ini dilakukan dengan tujuan untuk meningkatkan kinerja Anggota Satpam di lapangan baik dalam tugas pengamanan, pengawalan, maupun pelayanan terhadap nasabah/konsumen, selain itu juga untuk mempererat tali silaturahmi antar sesama personil agar lebih dekat dan kompak.

Pada hari sabtu tanggal 17 maret 2012 kami kembali mengadakan penyegaran Satpam, lokasi penyegaran di lapangan kantor PT. Ajiwijaya Inti Makmur. Acara dimulai tepat pukul 07.30 wib dan dihadiri sekitar 40 personil dari sejumlah lokasi tugas yang berada di Kota Pekanbaru seperti Bank, Perumahan, Kampus, SPBU, dan Perusahaan Industri yang kami tangani. Penyegaran pada hari itu memang dikhususkan untuk Anggota yang bertugas di dalam Kota Pekanbaru, dan untuk pembina dan pelatih di pimpin oleh Bapak Bambang (dari TNI) dan Bapak Safri (dari Kepolisian).

Dalam acara penyegaran selain diberikan Pelatihan PBB, Beladiri, Pelayanan, Motivasi, juga diberikan pembinaan rohani yang diarahkan oleh Bapak Safri dan Bapak Bambang, dan untuk sesi tanya jawab diarahkan langsung oleh Bapak Waluyo selaku yang mewakili pihak manajement perusahaan PT. Ajiwijaya Inti Makmur.

Pada sesi tanya jawab sengaja diberikan snack untuk seluruh anggota dan juga staff yang hadir di acara penyegaran dan sebagai penutup dilakukan doa bersama dengan harapan semoga seluruh Anggota diberi kesehatan dan dapat melaksanakan tugas di lapangan dengan baik.

Sampai jumpa di penyegaran berikutnya.. :)

Read more »

Standar Layanan Satpam ( Security )

Anggota Satpam/Security selain harus mempunyai fisik yang kuat juga dituntut untuk dapat melakukan tugas pelayanan yang baik terhadap nasabah atau pelanggan di tempat mereka bertugas. Security yang berpengalaman akan terlihat dari sikap mereka, dengan sikap yang baik maka pengguna jasa dan pelanggan atau nasabah akan merasa nyaman dan aman, dengan demikian pelanggan atau nasabah akan semakin puas terhadap perusahaan dan tentunya imbas baiknya juga akan ke perusahaan.

Petugas Satpam dibagi menjadi dua, petugas bagian luar dan petugas bagian dalam gedung. Berikut gambaran yang seharusnya dilakukan oleh Petugas Satpam :

Petugas Satpam (Bagian Luar)

Seragam dan Kelengkapan

• Baju seragam tidak kusam
• Atribut lengkap (topi, tali kur, peluit, nama, emblem kesatuan, kopel/tongkat/borgol/sangkur)
• Sepatu bersih dan dalam kondisi baik

Kerapihan

• Rambut tercukur rapi
• Kumis tercukur rapi
• Tidak berjenggot dan berjambang

Sikap

• Tersenyum dengan ramah
• Mengarahkan parkir kendaraan
• Membantu membukakan pintu mobil
• Mengucapkan Salam
• Mengawasi keadaan sekitar
• Menyediakan payung untuk nasabah saat hujan
• Tidak merokok dan bermain handphone
• Tidak mengobrol dengan rekan kerja/pekerja hingga melalaikan Tamu.
• Tidak duduk diatas kendaraan (mobil/motor)

Petugas Satpam (Bagian Dalam)

Seragam dan Kelengkapan

• Baju seragam tidak kusam
• Atribut lengkap (topi, nama, emblem kesatuan, kopel/tongkat/borgol/sangkur)
• Sepatu bersih dan dalam kondisi baik

Kerapihan

• Rambut tercukur rapi
• Kumis tercukur rapi
• Tidak berjenggot dan berjambang
• Tidak bau badan

SIKAP
Saat Tamu/Pelanggan datang

• Berada diarea banking hall
• Membantu membukakan pintu
• Tersenyum mengucapkan salam dan menawarkan bantuan
• Mengawasi/mengatur antrian
• Membantu Tamu, jika ada Tamu yang bertanya menjawab dengan ramah dan jelas.
• Tidak melakukan hal yang tidak berhubungan dengan Tamu seperti mengobrol dengan rekan kerja/pekerja.

Saat Tamu/Pelanggan keluar

• Tersenyum, membantu membukakan pintu.
• Mengucapkan terima kasih dan salam

Demikian sedikit tentang standar dan tata cara pelayanan Satpam yang dapat kami sampaikan kurang dan lebihnya mohon dimaafkan.

Jika Anda atau Perusahan Anda membutuhkan tenaga Satpam/Security, Cleaning Service, Office Boy, Sekretaris, Costumer Service, Driver, Pergudangan, dll. silahkan hubungi kami di telp. 0761-571468 atau email ke info@ajiwijaya.com  (twitter kami @ajiwijayaPKU)

Read more »